TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
Términos y Condiciones de Venta de Productos - Lembranzas.cl
Aceptación de los Términos y Condiciones
- Aceptación de los Términos y Condiciones
- Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, el cliente acepta estos Términos y Condiciones de venta. Es importante que los lea y los entienda antes de realizar cualquier compra.
- Productos
- Los productos ofrecidos en nuestra tienda son recuerdos hechos a mano, elaborados con materiales seleccionados como hilos de algodón trenzado, algodón peinado, entre otros. Al ser productos artesanales, cada pieza puede variar ligeramente en diseño, color o tamaño, lo que hace que cada artículo sea único.
- Precios
- Los precios de los productos están expresados en pesos chilenos CLP, e incluyen el IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero cualquier cambio sólo será aplicable a compras realizadas después de la actualización.
- Métodos de Pago
- Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias. El pago debe ser realizado en su totalidad antes de procesar el pedido.
- Envíos y Entregas
- Realizamos envíos a todo chile y el extranjero con cargo al cliente. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y del tipo de producto. Los costos de envío se calcularán al momento de la compra y serán visibles antes de confirmar el pedido.
- Devoluciones y Cambios
- Dado que nuestros productos son hechos a mano y personalizados, no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en caso de que el producto llegue defectuoso o dañado. Si esto ocurre, por favor contacta con nosotros dentro de 1 días posteriores a la recepción del pedido para coordinar un reemplazo o reembolso.
- Responsabilidad
- No nos hacemos responsables de cualquier daño o pérdida que ocurra durante el proceso de envío una vez que el paquete haya sido entregado a la empresa de mensajería. Si el paquete se extravía o se daña durante el transporte, el cliente deberá comunicarse con la empresa de mensajería para resolver el problema.
- Propiedad Intelectual
- Todos los diseños, logotipos, imágenes y contenido de nuestra tienda en línea son propiedad de Lembranzas y están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida la reproducción o uso no autorizado de cualquier contenido de la tienda sin nuestro consentimiento.
- Modificación de los Términos
- Lembranzas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente. Se recomienda revisar periódicamente estos Términos.
- Contacto
- Si tienes alguna duda o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de [contacto@lembranzas.cl].